Garanzia Legale e Prodotti Difettosi

In tutta l’Unione Europea, incluso l’Italia, la garanzia legale di conformità è obbligatoria per 2 anni per i beni di consumo. Se un prodotto non è conforme (difettoso, non come descritto), il consumatore può richiedere la riparazione, la sostituzione, la riduzione del prezzo o il rimborso. Wikipedia+2agency.ernesto.it+2

Il cliente deve segnalare il difetto entro un tempo ragionevole, fornendo prove/documentazione. NovaTutto collaborerà per risolvere il problema nel minor tempo possibile.